1. Aviso de Privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable OncoNeuro (en adelante “El Responsable”), con domicilio en Av. Cafetales 250-Int. 5, Coapa, Magisterial, Tlalpan, 14330 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos Personales que se recaban Para las finalidades señaladas en el presente aviso, recabamos sus datos de identificación (nombre), contacto (correo electrónico, teléfono) y datos financieros necesarios para el procesamiento de pagos mediante nuestras pasarelas seguras. También recabamos datos de navegación a través de herramientas de seguimiento como el Pixel de Meta.

Finalidades del Tratamiento Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Proveer el acceso y gestión de su cuenta en nuestra plataforma educativa alojada en systeme.io.
2. Procesar y confirmar el pago de los servicios adquiridos.
3. Enviar material educativo, actualizaciones del programa y comunicaciones de soporte.
4. Realizar actividades de marketing y optimización de anuncios mediante el análisis de comportamiento en el sitio.

Transferencia de Datos Sus datos pueden ser compartidos con proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio: systeme.io (infraestructura de la academia) y procesadores de pagos certificados. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros bajo ninguna circunstancia ajena a la operatividad del servicio solicitado.

Derechos ARCO Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico de contacto disponible en nuestra web o comunicarse al teléfono +52 (55) 6791 6953.

Uso de Cookies y Pixel de Seguimiento Este sitio utiliza cookies y tecnologías como el Pixel de Meta para personalizar la experiencia del usuario y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Al utilizar este sitio, usted consiente el uso de estas herramientas.

2. Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación y Registro Al adquirir el programa “Sanando desde Adentro”, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. El acceso se otorga mediante la creación de una cuenta de usuario personal en nuestra plataforma académica.
2. Descargo de Responsabilidad Médica El contenido proporcionado por OncoNeuro es de carácter informativo y educativo. Este programa NO sustituye la atención médica, diagnósticos o tratamientos oncológicos profesionales. El usuario es responsable de consultar con su médico especialista antes de realizar cambios en su rutina de salud basada en la información aquí presentada.
3. Propiedad Intelectual Todo el contenido (videos, archivos descargables, textos y logotipos) es propiedad exclusiva de OncoNeuro. El acceso al curso le otorga una licencia de uso personal. Está estrictamente prohibido compartir credenciales de acceso, revender el contenido o distribuirlo sin autorización previa por escrito.
4. Pagos y Seguridad Los pagos se procesan a través de nuestras pasarelas de pago integradas. OncoNeuro no almacena directamente los datos de su tarjeta de crédito o débito, los cuales son gestionados bajo estándares internacionales de seguridad por el procesador de pagos.
5. Política de Reembolso Ofrecemos una garantía de satisfacción. Si el usuario desea solicitar una devolución, deberá hacerlo dentro del plazo estipulado en la página de venta, enviando una solicitud formal a nuestros canales de soporte. Una vez aprobado, el acceso a la plataforma será revocado automáticamente.
6. Acceso y Disponibilidad El servicio se presta a través de la plataforma de terceros systeme.io. OncoNeuro se compromete a mantener el acceso al material adquirido mientras dure la vigencia del programa, salvo por periodos de mantenimiento técnico ajenos a nuestra voluntad.
7. Declaración sobre Meta (Facebook) Este sitio web no forma parte de la red social Facebook ni de Meta Platforms, Inc. Asimismo, este sitio NO está avalado por Meta en modo alguno. Facebook y Meta son marcas comerciales de Meta Platforms, Inc.
8. Jurisdicción y Contacto Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes aplicables en la Ciudad de México. Puede contactarnos en Av. Cafetales 250-Int. 5, CDMX, o al teléfono +52 (55) 6791 6953.